ALHAMBRA FAQ

 

ALHAMBRA FAQ

Diese Seite enthält Antworten zu einigen der meist gestelltesten Fragen über die Alhambra, den Ticketkauf und die Besichtigung. Wenn Sie eine Frage haben, die nicht beantwortet ist, können Sie uns eine e-Mail schicken oder uns über unseren Live-Chat kontaktieren, indem Sie auf das Icon in der Ecke rechts unten klicken.

• Was ist die Alhambra?
• Eine große rote Festung auf einer Anhöhe über Granada. Es besteht aus drei Hauptteilen; die Alcazaba, der Generalife und den Nasridenpalästen.
• Wie groß ist die Alhambra?
• Die Fläche beträgt ungefähr 140,000m².
• Wie viele Leute besuchen die Alhambra jedes Jahr?
• Letztes Jahr gab es ungefähr 3 Millionen Besucher. Es ist das viert meist besuchteste Monument Spaniens.
• Wann wurde die Alhambra gebaut?
• Zur vorrömischen Zeit, begann die Arbeit im 9. Jahrhundert, während der Herrschaft von Abdullah ibn Muhammad (888-912). Bis zum 11. Jahrhundert wurde es weitgehend aufgegeben. Die Rekonstruktionen begannen während der Nasriden-Dynastie (1212-1492) und diese sind bis heute erhalten. Die richtige Arbeit an der Alhambra begann 1238 unter dem Befehl des Sultan Muhammad I Ibn Nasr und in nur einem Jahr, die Wälle wurden vervollständigt, eine Wasserzufuhr vom Fluss wurde gelegt und der Kanal errichtet.
• Was sind die Nasridenpaläste (Palacios Nazaries)?
• Es sind die berühmten, inneren Paläste und Höfe, die die Menschen in die Alhambra strömen lassen, um sich die bewunderswert gestalteten Gitterarbeiten und die aus Keramik gefertigten Mosaike anzuschauen. Wenn Sie Ihre Alhambra Tickets buchen, müssen Sie sich eine Zeit aussuchen, in der Sie diesen Teil betreten können. Geben Sie beim Kauf darauf acht, was Sie buchen, da es auch günstigere Tickets gibt, die nur für die Gärten sind und die Paläste nicht mit beinhalten.
• Was ist die Alcazaba?
• Es war die Areal, auf dem das Militär untergebracht war. Hier lebten die königliche Wache und die Soldaten. Es wurde zur Verteidigung errichtet und hat einige Aussichtstürme, Verliese und einen Bergfried.
• Wo ist die Alhambra?
• Wenn Sie auf die Karte gucken, können Sie sehen, dass die Alhambra im Zentrum von Granada steht. Es ist auf einem Hügel, der 75m höher ist, als die Plaza Nueva.
• Was ist der Generalife?
• Der Generalife ist der Landsitz, bestehend aus den Sommerpalästen und Gärten, zur Entspannung für die königliche Familie
• Wann wurde der Generalife errichtet?
• Der Generalife wurde zwischen dem 12. und dem 14. Jahrhundert erbaut.
• Kann ich zum Alhambra laufen?
• Ja. Sie können bis zum CUESTA GOMEREZ vom Plaza Nueva hochlaufen oder zum CUESTA DE LOS CHINOS am Ende von Paseo de los Tristes. Sie können beide, mit einem grünen Fußgänger markierten Routen auf dieser Kartesehen.
• Wie weit ist die Alhambra vom Plaza Nueva entfernt?
• Vom Plaza Nueva sind es 280 Meter aufwärts zum Start des Alhambra-Komplexes (Puerta de las Granadas) und 1200 Meter zum Hauptticketstand.
• Wie fahre ich zur Alhambra?
• Fahren Sie auf der GRANADA Umgehungsstraße in Richtung Sierra Nevada und folgen Sie dann den Schildern nach RONDA SUR und zur ALHAMBRA. Schauen Sie diese Karte für mehr Informationen.
• Gibt es einen Parkplatz an der Alhambra?
• Ja. Schauen Sie hier für eine Karte und Preise.
• Wie viele Eingänge hat die Alhambra?
• Es gibt zwei Haupteingänge: der Eingang am Ticketstand (in der Nähe der GENERALIFE) und der PUERTA DE LA JUSTICIA (Nahe den NASRIDENPALÄSTEN und der ALCAZABA) - Karte und Wegbeschreibung. Der Puerta de la Justicia ist mit einem roten Stern markiert und der Hauptticketstand ist mit einer gelben Box markiert - auf dieser Karte.
• Gibt es Bars und Restaurants bei der Alhambra?
• Ja. Es gibt eine Menge Bars, Restaurants und Hotels im und um den Komplex und beim Ticketstand. Es gibt auch kleine Läden, die Getränke, Eis, Snacks und Souveniere verkaufen.
• Welcher Bus fährt zum Alhambra?
• Die Busse C30 und C32 gehen hoch zum Ticketstand. Der Bus hält hinter der Statue von Isabel la Católica (Gran Via/Reyes Catolicos). Schauen Sie auf diese Karte für mehr Informationen über Busse und Haltestationen.
• Wie lange dauert der Besuch der Alhambra?
• Die meisten Menschen brauchen ungefähr 4 Stunden um die Alhambra zu besichtigen Alhambra. Manche benötigen weniger Zeit, andere verbringen dort den ganzen Tag. Es gibt eine Menge zu sehen und machen.

• Kann ich Alhambra-Tickets online kaufen?
• Ja. Sie können Tickets auf der offiziellen Seite kaufen: KAUFE ALHAMBRA TICKETS.
• Kann ich Alhambra-Tickets per Telefon kaufen?
• Ja. Die offizielle Telefonnummer lautet: +34 858 889 002.
• Welche Ticketoption soll ich kaufen?
• Für Hilfe bei der Ticketauswahl, schauen Sie sich diese Seite an: ALHAMBRA TICKET HILFE.
• Warum muss ich eine Zeit beim Ticketkauf angeben?
• Jedem Besucher der Alhambra wird eine Zeit zugewiesen, um die Nasridenpaläste zu besichtigen, um zu regulieren, wie viele Menschen sich innerhalb der Paläste aufhalten. Sie haben einen ganzen Tag, um die Alhambra zu besuchen und so viel Zeit wie Sie möchten, um die Nasridenpaläste zu besichtigen. Sie können die Alcazaba und den Generalife nach oder vor den Palästen besichtigen.
• Wo kann ich Alhambra-Tickets für denselben Tag kaufen?
• Die physischen Ticketschalter verkaufen keine Tickets für denselben Tag mehr an die Öffentlichkeit. Alle Tickets müssen im Voraus online über die offizielle Website gekauft werden. Kommen Sie nicht zur Alhambra in der Erwartung, ein Ticket für diesen Tag zu kaufen.
• Ab wann ist der Raum mit den Ticketmaschinen geöffnet?
• Der Raum ist ab 8:00 Uhr geöffnet, aber die Verfügbarkeit von Tickets für denselben Tag an diesen Automaten ist extrem selten und Sie sollten sich nicht darauf verlassen.
• Ich habe die falsche Ticketoption gebucht: anstatt eines Erwachsenentickets habe ich ein European Youth Ticket (für Jugendliche) gebucht. Wie kann ich es umtauschen?
• Alhambra-Tickets sind streng namensgebunden und können am Tag Ihres Besuchs nicht geändert oder aufgewertet werden. Wenn Sie ein ermäßigtes Ticket besitzen, müssen Sie den gültigen Originalnachweis am Einlass vorzeigen. Wenn Sie Ihren Anspruch auf Ermäßigung nicht nachweisen können, wird Ihnen der Zutritt verweigert.
• Kann ich die Tickets zu Hause ausdrucken?
• Ja. Sie können eine Papierversion mit einem QR-Code ausdrucken, die als Ihr Ticket dient, oder einfach den QR-Code des PDFs auf Ihrem Smartphone vorzeigen.
• Kann ich mein Ticket stornieren?
• Nein, es ist nicht möglich, Ihre Alhambra-Tickets zu stornieren, sobald Sie sie gekauft haben.
• Ich habe einen Fehler gemacht, als ich meine Alhambra-Tickets gekauft habe. Wie kann ich meine Ticketdaten ändern?
• Wenn Sie einen Fehler bei Ihren Ausweisdaten ändern oder korrigieren müssen, müssen Sie die Alhambra so schnell wie möglich anrufen (+34 858 889 002). Kleinere Korrekturen können erlaubt sein, aber Tickets können nicht auf eine andere Person übertragen werden. Sie sprechen Spanisch und Englisch.
• Wann muss ich die Tickets abholen?
• Wenn Sie Ihre Tickets online gekauft haben, müssen Sie keine physischen Tickets abholen. Sie können einfach das digitale PDF-Ticket mit dem QR-Code auf Ihrem Smartphone verwenden, um das Monument zu betreten.
• Wo hole ich meine Alhambra-Tickets ab?
• Die physische Abholung ist für die meisten Besucher nicht mehr erforderlich. Wenn Sie jedoch nicht auf Ihr digitales Ticket zugreifen können, können Sie sich mit Ihrer Buchungsnummer eine physische Kopie an den Ticketautomaten der Alhambra oder am Ticketschalter besorgen.
• Muss ich meinen Ausweis mitbringen, um die Alhambra zu betreten?
• Ja. Dies ist absolut obligatorisch. Jeder Besucher (einschließlich Kinder) muss seinen originalen, physischen Reisepass oder Personalausweis (EU) mitbringen. Fotokopien oder Fotos auf dem Handy werden nicht akzeptiert. Name und Ausweisnummer müssen exakt mit den Daten auf Ihrem Ticket übereinstimmen.
• Wie kann ich Alhambra-Tickets ohne meine Kreditkarte nutzen?
• Wenn Sie die Kreditkarte, mit der der Kauf getätigt wurde, nicht haben, ist das kein Problem. Da die Tickets namensgebunden sind, müssen Sie nur das digitale Ticket und Ihren eigenen, originalen, physischen Personalausweis oder Reisepass vorzeigen.
• Ich habe keine Kreditkarte. Kann ein Freund oder ein Verwandter mit seiner Karte die Tickets für mich kaufen?
• Ja, können sie. Da die Tickets namensgebunden sind, gibt der Käufer beim Online-Kauf einfach Ihren Namen und Ihre Ausweis-/Reisepassnummer ein. Sie benötigen weder die Kreditkarte des Käufers noch eine Vollmacht oder eine Fotokopie seines Ausweises. Sie müssen lediglich das digitale Ticket und Ihren eigenen, originalen, physischen Personalausweis oder Reisepass vorzeigen.
• Wie viel kostet ein Alhambra-Ticket?
• Schauen Sie auf die folgende Seite, um die aktuellen Preise zu erfahren: ALHAMBRA TICKET PREISE.
• Wie kann ich Tickets aus dem Ausland kaufen?
• Wenn Sie nicht in Spanien sind, ist es nur möglich, Tickets online über die offizielle Website zu kaufen: KAUFE ALHAMBRA TICKETS.
• Sind Alhambra-Tickets übertragbar?
• Nein. Sie können bis zu 10 Tickets kaufen, aber Sie müssen den Namen, den Nachnamen, die Ausweisnummer, die Nationalität, das Alter und das Geschlecht jeder Person angeben, wenn Sie die Tickets kaufen. Die Tickets können nur von den Personen verwendet werden, deren Namen darauf stehen.
• Was kann ich ohne Ticket in der Alhambra sehen?
• Die Calle Real, den Carlos V Palast, das Alhambra Museum, das Museum der bildenden Kunst, die arabischen Bäder (Bañuelo), die Kirche Santa Maria de la Alhambra, die Puerta del Vino und die Puerta de la Justicia.

• Zu welcher Zeit öffnet die Alhambra?
• Um 08:30.
• Wann öffnet die Puerta de la Justicia?
• Um 08:00. Klicken Sie hier für eine Karte und Wegbeschreibung.
• Wie lange dauert es vom Hauptticketstand zu den Nasridenpalästen?
• Ungefähr 60 Minuten, wenn Sie sich ein bisschen Zeit nehmen wollen auf dem Weg sich einiges anzusehen. Wenn Sie schnell laufen, dauert es nur ungefähr 20 Minuten.
• Wie lange dauert es vom Puerta de la Justicia zu den Nasridenpalästen?
• Ungefähr 5 Minuten.
• Meine Zeit für die Nasridenpaläste ist um 12:00 Uhr. Was bedeutet das? Wo muss ich hinlaufen?
• Sie haben ein Zeitfenster von 30-Minuten um die Nasridenpaläste zu besichtigen. Seien Sie also unbedingt püntlich. In Ihrem Fall ist Ihr Zeitfenster zwischen 12:00 und 12:30 Uhr. Sie müssen sich außerhalb der Paläste anstellen. Normalerweise geht ein Angestellter der Alhambra entlang der Schlange und stellt sicher, dass jeder zur richtigen Zeit die Paläste betreten kann. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, gehen SIe sofort an den Anfang der Schlange und zeigen Sie Ihr Ticket einen Mitarbeiter. Die Nasridenpaläste sind nahe der PUERTA DE LA JUSTICIA, hinter dem Palacio Carlos V.
• Welche Busse fahren zum Hauptticketstand?
• Die Minibusse C30 und C32 (vom Plaza Isabel la Católica). Schauen Sie auf diese Karte für mehr Informationen über Busse und Bushaltestellen.
• Welcher Bus geht zum Puerta de la Justicia?
• Die Minibusse C30 (vom Plaza Isabel la Católica). Schauen Sie auf diese Karte für mehr Informationen über Busse und Bushaltestellen.
• Hilfe! Meine Tickets für die Paläste sind für 8:30 Uhr.
• Sie sollten die Alhambra über den Eingang bei der Puerta de la Justicia betreten (Karte und Wegbeschreibung). Wenn Sie den Eingang bei den Ticketständen nehmen, werden Sie es nicht rechtzeitig zu den Palästen schaffen.
• Wo kann ich einen Sprachführer (Audioguide) bekommen?

• Es gab früher einen offiziellen Audioguide für die Alhambra, aber dieser ist nicht mehr verfügbar.

  Wir entwickeln derzeit einen kostenlosen audiovisuellen Führer für die Alhambra. Im Moment ist er nur auf Englisch verfügbar, wird aber bald auch in anderen Sprachen erhältlich sein. Klicken Sie hier, um unseren Audioguide auszuprobieren

• Kann ich einen Kinderwagen mit in die Nasridenpaläste nehmen?
• Nein. Sie sollten Ihren Kinderwagen gegen eine Kindertrage im Schließfachraum, nahe dem Carlos V Palace. Schauen Sie auf diese Seite für mehr Informationen.
• Woher kann ich eine Kindertrage bekommen?
• Von dem Schließfachraum, nahe dem Carlos V Palast. Schauen Sie aufdiese Seite für mehr Informationen.
• Gibt es Schließfächer für mein Gepäck bei der Alhambra?
• Ja. Sie können pro Person eine mittelgroße Tasche am Tag Ihres Besuches im Schließfachraum, nahe vom Carlos V Palast abgeben. Schauen Sie auf diese Seite für mehr Informationen.
• Wie teuer sind die Schließfächer beim Alhambra?
• Sie sind umsonst. Sie müssen nur Ihr Ticket für den gleichen Tag vorzeigen. Schauen Sie auf diese Seite für mehr Informationen.
• Wo kann ich einen Rollstuhl an der Alhambra bekommen?
• Vom Hauptticketstand. Sie müssen allerdings beachten, dass die Besichtigung der Alhambra mit einem Rollstuhl nicht einfach ist. Es gibt einige Wege mit Pflastersteinen.
• Kann ich meinen registrierten Blindenhund mit in die Alhambra nehmen?
• Ja. Registrierte Blindenhunde sind die einzigen zugelassenen Hunde in der Alhambra.
• Kann ich meinen Hund (Haustier) mit in die Alhambra nehmen?
• Nein. Haustiere sind nicht erlaubt.
• Kann ich meinen registrierten Diensthund mit in die Alhambra nehmen?
• Nein. Registrierte Diensthunde sind nicht erlaubt.

Dieses berühmt Zitat von Francisco de Icaza steht in der Alcazaba und bedeutet wage übersetzt: "Gib ihm Almosen, Frau, es gibt nichts traurigeres im Leben, als blind in Granada zu sein.".