ALHAMBRA FAQ
Questa pagina fornisce risposte alle domande piú frequenti su l' Alhambra, riguardo l'acquisto di biglietti e la vostra visita. Se avete alcune domande che non sono ancora state risposte, mandateci un'email o contattateci via la live chat usando l'icona in basso a destra.
Cos'é l' Alhambra?- Una grande fortezza rossa sulla collina sopra Granada. Quest'ultima consiste in tre parti principali: l' Alcazaba, il Generalife and il Nasrid Palaces
- Quanto é grande l' Alhambra?
- Copre un' area di circa 140,000m² o 35 acri.
- Quante persone visitano l' Alhambra ogni anno?
- L'anno scorso vi erano all'incirca 3 milioni di visitatori. É il quarto monumento piú visitato in Spagna.
- Quando fu costruita l'Alhambra?
- Fin dall'epoca preromana, i lavori cominciarono nel IX secolo durante il regime di Abdullah ibn Muhammad (888-912). Per la maggior parte fu abbandonata fino al XI secolo. La maggior parte della ricostruzione cominció durante la dinastia di Nasrid (1212-1492) e questo é ció che possiamo vedere oggi. Il vero lavoro impegnativo cominció nel 1238 sotto il comando di Sultan Muhammad I Ibn Nasr e in un'anno solo, i bastioni furono completati, acqua fu portata dal fiume e fu costruito un canale d'acqua.
- Cosa sono i Palazzi Nasrid (Palacios Nazaries)?
- Sono i famosi palazzi e cortili interni dove le masse di persone si recano per vedere i bellisimi lavori dettagliati e decorati lavorati con lattice e ceramica e design combaciati. Quando prenoti i biglietti `per l' Alhambra, sceglierai un'orario specifico per visitare questa parte dell' Alhambra. Fate attenzione quando dovete prenotare perché é possibile comprare biglietti piú economici solo per i giardini, peró quest'ultimi non includono l'entarata ai palazzi.
- Cos'é l' Alcazaba?
- Questa era la principale residenza militare dove vivevano i soldati e la guardia reale. Fu costruita per la difesa e aveva inoltre torri di controllo, celle sotterranee e un dongione.
- Dov'é l' Alhambra?
- Se guardate la mappa, vedrete che l' Alhambra si trova nel centro di Granada peró all'altezza di 75 metri in piú della Plaza Nueva.
- Cos'é il Generalife?
- Il Generalife é una propietá in campagna, palazzi estivi e giardini dove la famiglia reale si riposerebbe.
- Quando fu costruita la Generalife?
- La Generalife fu costruita tra il XII e XIV secolo.
- Posso camminare all' Alhambra?
- Si. Puoi camminare dalla Plaza Nueva o dalla CUESTA DE LOS CHINOS alla fine del Paseo de los Tristes. Potete vedere tutte e due le vie che sono marcate con icone verdi per i pedoni.questa mappa qui
- Quanto dista l' Alhambra dalla Plaza Nueva?
- Dalla Plaza Nueva sono 280 metri in su dall'inizio del complesso di Alhambra (Puerta de las Granadas) e 1200 metri alla biglietteria pricipale.
- Come posso guidare fino all' Alhambra?
- Seguite la circonvallazione di GRANADA andando verso la Sierra Nevada e dopo seguite cartelli per RONDA SUR e ALHAMBRA. See questa mappa qui per piú informazioni.
- C'é parcheggio all' Alhambra?
- Si. vedi qui per la mappa e i prezzi.
- Quante entrate e quanti cancelli ha l' Alhambra?
- Ci sono due entrate principali: l'entrata per la biglietteria (vicino al GENERALIFE) e la PUERTA DE LA JUSTICIA (vicino al NASRID PALACES e l' ALCAZABA) - mappa e indicazioni. La Puerta de la Justicia é segnata con una stella rossa e la biglietteria principale é segnata con una scatola gialla questa mappa.
- Ci sono bar o ristoranti all' Alhambra?
- Si, ci sono abbastanza bar, ristoranti e hotel, entrambi all'interno del complesso e fuori dalla biglietteria. Ci sono inoltre negozi che vendono bevande rinfrescanti, gelati, snack e souvenirs
- Quali autobus vanno all' Alhambra?
- Il bus C30 e il C324 vanno alla biglietteria principale. La fermata del bus é dietro la statua di Isabel la Católica (Gran Via/Reyes Catolicos). Vedi questa mappa qui per piú informazioni sugl'autobus e le fermate per gl'autobus.
- Quanto tempo ci vuole per visitare tutta l' Alhambra?
- La maggior parte delle persone c'impiegherebbe 4 ore per visitarla, ma vi sono persone che c'impiegano anche meno o persone che spendono l'intera giornata lí. C'é abbastanza da vedere e da fare
- Posso comprare i biglietti online per l' Alhambra?
- Sì. Puoi comprare i biglietti sul sito COMPRA ALHAMBRA BIGLIETTI.
- Posso comprare biglietti per l' Alhambra per telefono?
- Sì. Il numero di telefono ufficiale è +34 858 889 002.
- Che tipo di biglietti mi converrebbe comprare?
- Per un aiuto su quali biglietti comprare, vedi ALHAMBRA AIUTO PER BIGLIETTI.
- Perché devo scegliere un orario quando compro i miei biglietti?
- A ogni visitatore dell'Alhambra viene assegnato un orario per entrare nei Palazzi Nasridi (Nasrid Palaces) in modo da ridurre il numero di turisti all'interno. Avete l'intera giornata per visitare l'Alhambra e tutto il tempo che volete per esplorare i Palazzi Nasridi. Potete poi visitare l'Alcazaba e il Generalife prima o dopo aver visto i palazzi.
- Dove posso comprare i biglietti per l' Alhambra per lo stesso giorno?
- Le biglietterie fisiche non vendono più biglietti per il giorno stesso al pubblico. Tutti i biglietti devono essere acquistati in anticipo online sul sito ufficiale. Non recatevi all'Alhambra sperando di acquistare un biglietto per la giornata.
- A che ora aprono le macchinette per i biglietti dell' ALHAMBRA?
- Aprono alle 8:00, anche se la disponibilità di biglietti per il giorno stesso in queste macchinette è estremamente rara e non bisogna farci affidamento.
- Ho comprato il biglietto sbagliato: invece del biglietto per adulti, ho comprato un biglietto per giovani europei. Come posso cambiarlo?
- I biglietti per l'Alhambra sono strettamente nominativi e non possono essere modificati o migliorati il giorno della visita. Se possiedi un biglietto ridotto, devi presentare il giustificativo originale valido al cancello di accesso. Se non puoi dimostrare il tuo diritto allo sconto, ti verrà negato l'ingresso.
- Posso stampare i biglietti a casa?
- Sì. Puoi stampare la versione cartacea con il codice QR per usarla come biglietto, oppure mostrare semplicemente il codice QR del PDF sul tuo smartphone.
- Posso cancellare il biglietto?
- No, non è possibile annullare i biglietti per l'Alhambra una volta acquistati.
- Ho fatto un errore quando ho comprato i miei biglietti per l'Alhambra. Come posso modificare i dettagli del mio biglietto?
- Se è necessario modificare o correggere un errore sul documento d'identità, è necessario telefonare all'Alhambra (+34 858 889 002) il prima possibile. Possono essere consentite correzioni minori, ma i biglietti non possono essere trasferiti a un'altra persona. Parlano spagnolo e inglese.
- Quando dovrei andare a ritirare i biglietti per l' Alhambra?
- Se hai acquistato i biglietti online, non è necessario ritirare i biglietti fisici. Puoi semplicemente usare il biglietto digitale in PDF con il codice QR sul tuo smartphone per entrare nel monumento.
- Dove posso ritirare i miei biglietti per l'Alhambra?
- Il ritiro fisico non è più necessario per la maggior parte dei visitatori. Tuttavia, se non puoi accedere al tuo biglietto digitale, puoi ottenerne una copia fisica presso le macchinette automatiche o la biglietteria usando il tuo numero di prenotazione.
- Devo portare la mia carta d'identità per entrare all'Alhambra?
- Sì. Questo è assolutamente obbligatorio. Ogni visitatore (compresi i bambini) deve portare il proprio Passaporto o Carta d'Identità fisica originale. Non sono accettate fotocopie o foto sul cellulare. Il nome e il numero del documento devono coincidere esattamente con i dati sul biglietto.
- Come posso usare i biglietti per l' Alhambra senza la mia carta di credito?
- Se non hai la carta di credito con cui è stato effettuato l'acquisto, non c'è problema. Poiché i biglietti sono nominativi, devi solo presentare il biglietto digitale e il tuo documento d'identità o passaporto fisico originale.
- Non ho una carta di credito. Può un mio amico o parente comprare i miei biglietti per l'Alhambra usando la sua carta di credito?
- Sì, possono. Poiché i biglietti sono nominativi, l'acquirente deve semplicemente inserire il tuo nome e il tuo numero di documento d'identità/passaporto durante l'acquisto online. Non hai bisogno della carta di credito dell'acquirente, né di una lettera di autorizzazione o di una fotocopia del suo documento d'identità. Hai solo bisogno di presentare il biglietto digitale e il tuo documento d'identità o passaporto fisico originale.
- Qual è il prezzo dei biglietti per l' Alhambra?
- Per i prezzi attuali, visitate PREZZO DEI BIGLIETTI PER L' ALHAMBRA.
- Come posso comprare i biglietti per l' Alhambra se sono all'estero?
- Se non siete in Spagna, è possibile solamente comprare i biglietti su internet dal sito ufficiale COMPRA ALHAMBRA BIGLIETTI.
- I biglietti dell'Alhambra sono trasferibili?
- No. Puoi acquistare fino a 10 biglietti, ma è necessario presentare nome, cognome, numero identificativo, nazionalità, età e sesso di ogni persona al momento dell'acquisto dei biglietti. I biglietti possono essere utilizzati solo dalle persone specifiche nominate su di essi.
- Quali parti dell' Alhambra posso vedere senza comprare il biglietto?
- La Calle Real, il Palazzo di Carlo V (Carlos V Palace), il Museo dell' Alhambra, il Museo delle Belle Arti, i Bagni Arabi (Bañuelo), la Chiesa di Santa Maria de la Alhambra, la Puerta del Vino e la Puerta de la Justicia.
- A che ora apre l'Alhambra?
- Alle 08:30.
- A che ora apre la Puerta de la Justicia?
- Alle 08:00. Clicca qui per una mappa e indicazioni.
- Quanto ci s'impiega ad arrivare dalla biglietteria principale fino ai palazzi Nasrid?
- All'incirca 60 minuti se volete prendere il vostro tempo per guardare in giro se no 20 minuti se camminate veloci.
- Quanto ci s'impiega ad arrivare dalla Puerta de la Justicia ai palazzi Nasrid?
- All'incirca 5 minuti.
- Il mio orario per i Palacios Nazaries é alle 12:00. Cosa vuol dire questo? Dove devo andare?
- Avete una fascia oraria di 30 minuti per entrare nei palazzi quindi é importante essere puntuali. Nel vostro caso, é tra le 12 e le 12:30. Dovete fare la fila fuori dai palazzi. Un officiale dell' Alhambra passa normalmente per la fila per assicurare che tutti entrino all'orario corretto. Se avete qualche dubbio, superate l'intera fila e andate all'addetto che si trova alla porta e mostrate il biglietto. I palazzi Nasrid sono vicini alla PUERTA DE LA JUSTICIA, dietro il Palacio Carlos V.
- Quali bus vanno alla biglietteria principale?
- Il C30 e il C324 (da Plaza Isabel la Católica). Vedi questa mappa per piú informazioni riguardo i bus e le fermate dei bus.
- Quale bus va a la Puerta de la Justicia?
- Il C30 (da Plaza Isabel la Católica. Vedi questa mappa per piú informazioni riguardo i bus e le fermate dei bus.
- Aiuto! Ho biglietti per i palazzi alle 8:30.
- Dovete entrare l' Alhambra attraverso la Puerta de la Justicia (mappa e indicazioni). Se entrate attraverso la biglietteria principale, non arriverete ai palazzi in tempo.
- Dove posso noleggiare una guida-audio?
In passato esisteva un'audioguida ufficiale per l'Alhambra, ma non è più disponibile.
Stiamo attualmente sviluppando una guida audiovisiva gratuita per l'Alhambra. Al momento è disponibile solo in inglese, ma lo sarà presto anche in altre lingue. Clicca qui per provare la nostra audioguida
- Posso portare un passeggino nei palazzi Nasrid?
- No. Si deve scambiare il passeggino per una culla portatile nei camerini vicino al Palazzo Carlos V . Vedi questa pagina per piú informazioni.
- Dove posso prendere una culla portatile?
- Agl'uffici dei spogliatoi vicino ai Palazzi Carlos V. Vedi questa pagina per piú informazioni.
- Ci sono dei depositi bagagli all' Alhambra?
- Si. Potete lasciare un bagaglio di dimensioni medie per persona nel giorno della vostra visita ai camerini vicino al Palazzo Carlos V. Vedi questa pagina per piú informazioni.
- Quanto costano gl'armadietti all'Alhambra?
- Sono gratis. Dovete solo mostrare vostro biglietto con lo stesso giorno. Vedi questa pagina per piú informazioni.
- Dove posso comprare una sedia a rotelle all'Alhambra?
- Dalla biglietteria principale. Dovete tenere in mente che non é facile usare una sedia a rotelle visto che ci sono aree con ciottoli.
- Posso portare il mio cane-guida nell' Alhambra?
- Si. I cani-guida sono gl'unici che possono entare.
- Posso portare il mio cane domestico nell' Alhambra?
- No. Animali domestici non hanno il permesso di entare
- Posso portare il mio cane d'assistenza nell' Alhambra?
- No. Cani d'assistenza sono proibiti.
La famosa citazione di Francisco de Icaza si trova nell' Alcazaba e tradotto vagamente vuol dire: "Dategli caritá, donne, perché non c'é niente di piú triste essere ciechi a Granada.".
