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Ihre Alhambra-Tickets abholen

Seite aktualisiert 28. Februar 2020

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Geführte Touren der Alhambra

WICHTIG - COVID-19 / CORONOVIRUS: Für Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen für ALHAMBRA-TICKETS und GRANADACARDS, KLICHEN SIE HIER.

Ihre Alhambra-Tickets abholen

ALLGEMEINE TICKETS: Diese Tickets (Kinder, europäische Senioren, Behinderte, junge europäische Leute, etc.) können NUR vom ALHAMBRA TICKETSTAND mit Ausweiß.

ERWACHSENEN TICKETS: Wenn Sie ein erwachsenen Ticket online oder per Telefon mit einer Kreditkarte gebucht haben, können Sie diese von:

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VOM AHAMBRA
Der Ticketstand der Alhambra öffnet um 8:00 Uhr morgens.

Um Ihre Tickets abzuholen, gehen Sie zu den Geldautomaten, rechts vom Eingang. Führen Sie die Kredit- oder EC-Karte ein, mit der Sie die Tickets gebucht haben und Ihre Tickets werden für Sie ausgedruckt.

Wenn Sie die Kreditkarte, mit der Sie die Tickets gebucht haben, nicht dabei haben, müssen Sie Ihre Tickets vom Ticketstand mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Ausweis abholen.

Wenn jemand anderes Tickets für Sie mit seiner Kreditkarte gekauft hat, müssen Sie die Tickets vom Ticketstand abholen und folgendes dabei haben:

1. eine schriftliche Genehmigung, unterschrieben von der Person

2. eine Kopie des Ausweises der Person

3. ihren Ausweis

4. die E-Mail mit der Bestätigung des Kaufes, zusammen mit der Buchungsnummer

Dies ist ein Beispiel der schriftlichen Genehmigung:
"Yo Carmen Garcia Garcia con DNI 123456789 autorizo a Pepe Garcia Garcia con DNI 123456789 a retirar las entradas de la Alhambra con el localizador 12345789abc".

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Der Raum mit den Geldautomaten, in dem Sie Ihre Tickets abholen können.

ICOM und ICOMOS Besitzer

Wenn Sie ein Mitglied der ICOM (International Council of Museums oder ICOMOS (International Council on Monuments and Historical Artistic Sites) sind, können Sie Ihre Tickets direkt vom Alhambra Ticketstand an dem Tag Ihres Besuches abholen, indem Sie Ihre Karte vorzeigen. Die Karte muss den Namen des individuellen Besuchers des Alhambra (nicht einer Institution) und die Tickets sind auf ein Ticket pro Karte limitiert. Es ist nicht notwendig, Tickets im Vorraus zu buchen, da die Tickets für Kartenbesitzer zur Seite gelegt werden. Wenn Sie von jemandem begleitet werden, müssen sie ihre Tickets wie üblich kaufen.

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