FAQ SOBRE ENTRADAS PARA LA ALHAMBRA
Hay mucha información confusa online sobre la compra de las entradas para la Alhambra. El objetivo de esta página es aclarar todas las dudas sobre cómo modificar, cambiar, recoger o cancelar las entradas, etc. Para obtener más información sobre la Alhambra, c&oaute;mo comprar las entradas o visitar la Alhambra, PINCHA AQUÍ. p>
¿Puedo comprar entradas en Internet?
- Sí. Se puede comprar las entradas en la página web de COMPRAR ENTRADAS ALHAMBRA.
¿Puedo comprar las entradas para la Alhambra por teléfono?
- Sí. El número es +34 858 953 616.
No he recibido ningún correo de confirmación de la compra. ¿Qué debería hacer?
- Primero, deberías comprobar tu bandeja de correo no deseado (carpeta spam) y después llamar a la Alhambra (+34 858 953 616) y ellos encontrarán tu compra.
¿Puedo imprimir mis entradas en casa?
- Sí, siempre que se pueda leer bien el código QR.
No tengo impresora. ¿Qué puedo hacer?
- O puedes imprimirlas en los cajeros al lado de la taquilla principal de la Alhambra o puedes mostrar el código QR en tu smartphone.
¿Dónde puedo recoger mis entradas para la Alhambra?
- De la taquilla de la Alhambra (si tienes entradas con descuento) o desde los cajeros de la Alhambra (si has pagado con tarjeta de crédito en Internet o por teléfono).
¿Cómo puedo recoger mis entradas para la Alhambra sin mi tarjeta de crédito?
- Puedes recogerlas de la taquilla de la Alhambra. Tendrás que presentar tu número de identificación de reserva y tu documento nacional de identidad.
¿Cuándo hay que recoger las entradas para la Alhambra?
- Hay que recogerlas por lo menos una hora antes de la hora estipulada para tu visita a los Palacios Nazaríes. Sin embargo, siempre es aconsejable recogerlas el día antes sobre todo si has elegido una hora temprana para entrar en los Palacios Nazaríes. Ver esta página para más información.
¿Cómo puedo cambiar el tipo de entrada?
- Si te has equivocado al comprar las entradas (p.ej. has comprado una entrada con descuento en vez de una entrada para adultos), deberías dirigrte a la taquilla de la Alhambra el día de tu visita. El taquillero modificará tu entrada y tendrás que abonar cualquier diferencia en efectivo.
¿Puedo cambiar el titular de la entrada?
- No, no se puede cambbiar el nombre del titular de la entrada.
Me he equivocado al introducir el número de mi DNI. ¿Cómo puedo cambiarlo?
- Deberías llamar a la Alhambra (34 858 953 616) y ellos lo cambiarán.
¿Puedo dar mi entrada a un amigo para que la use?
- No, las entradas para la Alhambra son intransferibles y otra persona no puede usar tu entrada.
¿Puedo cancelar mis entradas si fuera necesario?
- No, ya no es posible cancelar o modificar tus entradas de la Alhambra .
Sólo se puede realizar algunos pequeños cambios a tus entradas para la Alhambra; no se puede cambiar por completo ni el nombre o ni el número del documento de identidad.
Se puede encontrar esta citación famosa de Francisco de Icaza en la Alcazaba.