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Récupérer vos billets pour l'Alhambra
Page actualisée le 25 janvier 2019
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Visites guidées de l'Alhambra

Récupérer vos billets pour l'Alhambra

BILLETS AVEC RÉDUCTIONS (enfants, personnes âgées européennes, handicapées, jeunes européens, etc.): Seulement on peut récupérer ces billets du guichet de l'Ahambra avec des preuves documentaires.

BILLETS D'ADULTES: Si vous avez réservé vos billets d'adultes en ligne ou par téléphone en utilisant une carte de crédit, vous pouvez les récupérer:

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DE L'AHAMBRA
La billetterie à l'Alhambra ouvre à 08:00 heures du matin.

Pour récupérer vos billets, allez à la pièce avec les distributeurs à droite de l'entrée. Insérez la carte de crédit/débit que vous avez utilisée pour acheter les billets et vos billets seront imprimés.

Si vous n'avez pas la carte de crédit que vous avez utilisée pour acheter vos billets, vous devrez prendre vos billets de la billetterie principale avec votre numéro de référence de réservation et une carte d'identité.

Si autre personne a acheté les billets pour vous avec sa carte de crédit, vous devrez prendre vos billets de la billetterie principale en présentant:

1. una autorisation écrite signée par cette personne

2. une photocopie de sa carte d'identité

3. votre carte d'identité

4. l'e-mail de confirmation de l'achat avec le número de référence ou localizador

Voilá un exemple de l'autorisation:
""Yo Carmen Garcia Garcia con DNI 123456789 autorizo a Pepe Garcia Garcia con DNI 123456789 a retirar las entradas de la Alhambra con el localizador 12345789abc".

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La pièce avec les distributeurs pour prendre vos billets pour l'Alhambra

Titulaires ICOM et ICOMOS

Si vous êtes membre de l'ICOM (Conseil international des musées ou de l'ICOMOS (Conseil international des monuments et des sites artistiques historiques), vous pouvez retirer votre billet directement à la billetterie de l'Alhambra le jour de votre visite. en montrant votre carte. La carte doit indiquer le nom de la personne visitant l’Alhambra (et non une institution) et les billets sont limités à un billet par carte. Il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance car un certain nombre de billets sont réservés pour les détenteurs de cartes. Si vous êtes accompagné par une personne, ils doivent acheter leurs billets de façon normale.

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